Wat verzamelen we?

Als je ons contactformulier invult, verzamelen we tijdelijk de volgende informatie:

  • naam
  • contactinformatie inclusief e-mailadres
  • andere informatie die relevant is voor je klantvraag

Elk bericht dat je naar ons stuurt en waar we geen gevolg aan geven of dat leidt tot een zakelijke relatie met ons, wordt na 30 dagen verwijderd.

Wat we doen met de informatie die we verzamelen

Wij hebben deze informatie nodig om uw behoeften te begrijpen en u een betere dienstverlening te kunnen bieden, en in het bijzonder om de volgende redenen:

  • Contact met je opnemen in verband met je vraag
  • We kunnen de informatie gebruiken om onze producten en diensten en de relatie met jou als klant te verbeteren.
  • We kunnen in de toekomst per e-mail, telefoon, fax of post contact met je opnemen als een geschikte dienst voor jou relevant is.
    Welke rechten heb je op je gegevens?

Je wettelijke rechten zijn vastgelegd in hoofdstuk III van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Je hebt het recht van toegang tot al je gegevens, het recht om ze te laten corrigeren of wissen (het "recht om vergeten te worden"), het recht om de meeste verwerkingen stop te zetten of in de meeste omstandigheden helemaal te blokkeren, en tot slot het recht om een kopie mee te nemen of te downloaden.

Beveiliging

Wij doen er alles aan om ervoor te zorgen dat jouw informatie veilig is. Om onbevoegde toegang of openbaarmaking te voorkomen, hebben we geschikte fysieke, elektronische en bestuurlijke procedures ingevoerd om de informatie die we online verzamelen te beschermen en te beveiligen.

Hoe wij cookies gebruiken

Een cookie is een klein bestand dat met betrekking tot je browser op de harde schijf van je computer wordt geplaatst. Het bestand wordt toegevoegd en de cookie helpt bij het analyseren van webverkeer of laat weten wanneer je een bepaalde site bezoekt. Cookies stellen webapplicaties in staat om op jou als individu te reageren. De webapplicatie kan haar activiteiten afstemmen op jouw behoeften, voorkeuren en afkeer door informatie over jouw voorkeuren te verzamelen en te onthouden.

We gebruiken traffic log cookies om vast te stellen welke pagina's worden gebruikt. Dit helpt ons om gegevens over webpaginaverkeer te analyseren en onze website te verbeteren om hem aan te passen aan de behoeften van de klant. We gebruiken deze informatie alleen voor statistische analyse en daarna worden de gegevens uit het systeem verwijderd.

Over het geheel genomen helpen cookies ons om je een betere website te bieden, doordat ze ons in staat stellen na te gaan welke pagina's je nuttig vindt en welke niet. Een cookie geeft ons op geen enkele manier toegang tot je computer of enige informatie over jou, behalve de gegevens die je met ons wilt delen.

Je kunt cookies accepteren of weigeren. De meeste webbrowsers accepteren cookies automatisch, maar je kunt meestal je browserinstellingen wijzigen om cookies te weigeren als je daar de voorkeur aan geeft. Dit kan verhinderen dat je de website ten volle benut. Als je ervoor kiest om cookies in je browser te accepteren, accepteer je dat je bereid bent om cookies op onze site te accepteren voor tracking.

 

Links naar andere websites

Onze website bevat links naar andere websites die wij hebben gemaakt of waarmee wij relaties onderhouden. Zodra je deze links hebt gebruikt om onze site te verlaten, moet je er echter rekening mee houden dat wij geen controle hebben over die andere website en de inhoud ervan. Daarom kunnen wij niet verantwoordelijk zijn voor de bescherming en privacy van informatie die je tijdens je bezoek aan dergelijke sites verstrekt en vallen dergelijke sites niet onder deze privacyverklaring. Je moet voorzichtig zijn en de privacyverklaring raadplegen die van toepassing is op de website in kwestie.

Beheer van je informatie

Wij zullen je persoonlijke informatie niet verkopen, verspreiden of leasen aan derden.

Je kunt gegevens opvragen over de persoonlijke informatie die we mogelijk over je bewaren in het kader van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR). Als je een kopie wilt van de informatie die over jou wordt bewaard, neem dan contact met ons op.

Als je denkt dat de informatie die wij over jou hebben onjuist of onvolledig is, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Wij zullen alle onjuiste informatie onmiddellijk corrigeren.

Wat als ik een klacht wil indienen?

Als je je zorgen maakt kun je contact met ons opnemen. Je kunt het ook aankaarten bij de Britse Information Commissioner's Office.